Bir kaza ya da haksız eylem sonucunda uğranılan zararlar maddi ve manevi tazminat olarak istenebilir. Tazminatın kapsamı; kusur oranına, zararın niteliğine ve sorumluların kimliğine göre belirlenir. Kaza tespit tutanağı, sağlık raporları, ekspertiz ve fatura gibi belgelerin baştan eksiksiz toplanması, hem sigorta başvurusunu hem de davayı doğrudan etkiler.
Kısaca
Trafik kazasında dava veya tahkimden önce kusurlu aracın sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmalıdır; şirket on beş gün içinde yanıt vermelidir.
Trafik kazasından doğan tazminat talepleri iki ve on yıllık zamanaşımına; fiil suç oluşturuyorsa daha uzun ceza zamanaşımına tabidir.
Araç değer kaybı, kusurlu tarafın zorunlu trafik sigortasından istenebilir.
Manevi tazminat zorunlu trafik sigortası teminatı dışındadır; sürücü ve araç işleteninden istenir.
Trafik kazası tazminatı
Trafik kazasında aracın işleteni ve sürücüsü, kazaya karışan diğer kişilere verilen zarardan müteselsilen sorumludur (KTK m. 85); bu sorumluluk zorunlu mali sorumluluk (trafik) sigortası teminatıyla güvence altındadır. İstenebilecek başlıca kalemler şunlardır:
Geçici ve sürekli iş göremezlik (maluliyet) tazminatı
Bakıcı gideri ve tedaviyle bağlantılı masraflar
Araç hasarı, değer kaybı ve araçtan yoksun kalınan sürenin karşılığı
Ölüm hâlinde destekten yoksun kalma tazminatı ve cenaze giderleri
Sürücü ve işletenden ayrıca manevi tazminat
Dava açmadan ya da Sigorta Tahkim Komisyonuna gitmeden önce sigorta şirketine belgelerle birlikte yazılı başvuru yapılması zorunludur (KTK m. 97). Sigorta şirketine karşı açılacak dava ticari dava niteliğinde olduğundan, mahkeme yolunda önce arabulucuya başvurulur. Süreç trafik kazası tazminatı yazısında ayrıntılı anlatılmaktadır.
Araç değer kaybı
Onarılmış olsa bile kazaya karışan bir araç, ikinci el piyasasında kazasız emsallerinden daha düşük fiyata alıcı bulur. Bu fark değer kaybı olarak kusurlu aracın trafik sigortasından istenebilir. Hesaplamada aracın yaşı, kilometresi, hasarın büyüklüğü, değişen ve onarılan parçalar ile kaza öncesi ve sonrası piyasa değerleri dikkate alınır; uyuşmazlık hâlinde bilirkişi incelemesi yapılır.
Değer kaybı başvurusunda kaza tespit tutanağı, ekspertiz raporu, onarım faturası, ruhsat ve fotoğraflar sunulmalıdır. Kendi kasko şirketinizin onarımı karşılamış olması, karşı tarafın sigortasından değer kaybı istemenize engel değildir.
Destekten yoksun kalma
Bir kişinin ölümü hâlinde, ölenin geçimine katkı sağladığı yakınları (eş, çocuklar, bazen anne ve baba) uğradıkları maddi kayıp için destekten yoksun kalma tazminatı isteyebilir (TBK m. 53). Tazminat; ölenin geliri, yaşı, yaşam süresi tabloları, destek görenlerin sayısı ve destek süreleri esas alınarak aktüerya bilirkişisi tarafından hesaplanır.
Yakınlar ayrıca kendi adlarına manevi tazminat isteyebilir. Ölüm sigortası ve sosyal güvenlik ödemelerinin tazminattan indirilip indirilmeyeceği, ödemenin niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.
İş kazası ve meslek hastalığı
İşveren, iş kazasını sosyal güvenlik kurumuna en geç üç iş günü içinde bildirmek zorundadır. İş sağlığı ve güvenliği önlemlerini almayan işveren, kusuru oranında kazadan doğan maddi ve manevi zararlardan sorumludur. Kazanın iş kazası sayılıp sayılmadığı konusunda uyuşmazlık varsa önce iş kazasının tespiti davası açılabilir.
İş kazası ve meslek hastalığından doğan tazminat davaları zorunlu arabuluculuk kapsamında değildir ve on yıllık zamanaşımına tabidir. Kusur oranları, iş güvenliği uzmanı bilirkişilerin raporuyla belirlenir; maluliyet oranı ise sağlık kurulu raporuyla tespit edilir.
Manevi tazminat
Bedensel bütünlüğün zarar görmesi, yakının ölümü veya kişilik haklarının ihlali (hakaret, mahremiyetin ihlali, haksız yere ifşa gibi) hâllerinde, kişinin yaşadığı acı ve üzüntünün bir ölçüde giderilmesi için manevi tazminat istenebilir (TBK m. 56, 58).
Miktar; olayın ağırlığı, kusur oranları, tarafların sosyal ve ekonomik durumu ve paranın alım gücü dikkate alınarak hâkim tarafından hakkaniyete göre belirlenir. Manevi tazminat bir zenginleşme aracı olmadığından, talep edilen miktarın somut olaya uygun gerekçelendirilmesi önemlidir. Ayrıntılar için manevi tazminat davası yazısına bakabilirsiniz.
Hekim ve hastane sorumluluğu
Hekim, tedaviyi tıp biliminin gerektirdiği özenle yapmak ve hastayı riskler konusunda önceden aydınlatarak onayını almak zorundadır. Özenle yapılan bir müdahalenin bilinen ve kaçınılmaz sonucu olan komplikasyon ile özen yükümlülüğünün ihlali sonucu doğan zarar (malpraktis) birbirinden ayrılmalıdır.
Özel hastane ve muayenehanelere karşı açılacak davalar adli yargıda, kamu hastanelerindeki uygulamalardan doğan zararlar ise idareye başvurunun ardından idari yargıda tam yargı davasıyla istenir. Kusurun tespiti için Adli Tıp Kurumu veya uzman hekim bilirkişilerden rapor alınır.
Sık sorulan sorular
Sigorta şirketi başvuruma yanıt vermezse ne olur?
Şirket on beş gün içinde yanıt vermez ya da talebi kısmen karşılarsa, arabuluculuk aşamasından sonra mahkemeye veya doğrudan Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir.
Kazada kusurum varsa tazminat alabilir miyim?
Evet; tazminat, karşı tarafın kusuru oranında istenebilir. Kusur oranlarına itiraz edilebilir; dava veya tahkim sürecinde bilirkişi raporuyla yeniden belirlenebilir.
Trafik kazası tazminatında zamanaşımı ne kadar?
Zararın ve sorumlunun öğrenildiği tarihten itibaren iki yıl, her hâlde kaza tarihinden itibaren on yıldır. Kaza aynı zamanda suç oluşturuyorsa, daha uzun olan ceza zamanaşımı süresi uygulanır.
Manevi tazminatı sigorta öder mi?
Zorunlu trafik sigortası manevi tazminatı kapsamaz. Manevi tazminat sürücü ve araç işleteninden istenir; ihtiyari mali mesuliyet sigortası varsa poliçe şartlarına göre bu sigortadan da karşılanabilir.
Kaza mı geçirdiniz?
Tutanak, sağlık raporları ve ekspertizle birlikte hangi kalemlerin istenebileceğini değerlendirelim.
Trafik kazasından sonra toplanması gereken belgeler, sigorta şirketine başvuru, istenebilecek kalemler, kusur oranı, tahkim ve dava yolları ile zamanaşımı süreleri.
Bedensel zarar, yakının ölümü, kişilik haklarının ihlali ve boşanmada manevi tazminat; kimler isteyebilir, miktar nasıl belirlenir, zamanaşımı ve görevli mahkeme.